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GELAN格蘭電氣攜手蘇寧幫客,打造精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

editor:開關(guān)插座_開關(guān)插座加盟代理_開關(guān)插座十大品牌_浴霸廠家_浙江格蘭電氣 │ Release time:2020-03-21 
感謝您對GELAN格蘭電氣的關(guān)注,隨著消費(fèi)者對GELAN集成電器需求量持續(xù)增長,為了更好服務(wù)于消費(fèi)者,讓消費(fèi)者安心無憂的購買GELAN集成電器。2020年,GELAN格蘭電氣與蘇寧幫客正式組成售后戰(zhàn)略合作伙伴,通過雙方的資源整合、網(wǎng)點(diǎn)共享,讓每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)需求都能隨時(shí)響應(yīng)和快速接入。

“蘇寧幫客”是蘇寧易購旗下售后平臺。目前,蘇寧幫客在全國設(shè)有43個(gè)分公司,在185個(gè)城市設(shè)置服務(wù)組織,覆蓋全國300多城市、2000多個(gè)區(qū)縣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力覆蓋98%。

售后服務(wù)流程

一、新機(jī)注冊

消費(fèi)者在購買安裝格蘭電氣產(chǎn)品時(shí)可選擇關(guān)注格蘭電氣公眾號,進(jìn)行銷售信息登記,以獲得及時(shí)的幫助與支持。請?zhí)峁┍M可能詳細(xì)的信息,以便售后服務(wù)時(shí)查詢相關(guān)信息,及時(shí)與您取得聯(lián)系。關(guān)注格蘭電氣公眾號點(diǎn)擊服務(wù)中心點(diǎn)擊新機(jī)注冊填寫信息(*號必填)拉到底進(jìn)行提交。

二、故障申報(bào)

當(dāng)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)故障情況,格蘭電氣服務(wù)中心為您服務(wù),可通過電話或網(wǎng)絡(luò)信息提供,格蘭電氣服務(wù)工程師提供技術(shù)支持,以及提供格蘭電氣集成電器產(chǎn)品的維修服務(wù)。關(guān)注格蘭電氣公眾號點(diǎn)擊服務(wù)中心點(diǎn)擊故障申報(bào)→填寫信息(*號必填)進(jìn)行提交。電話報(bào)修:0573-83250886

PS:請準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,謝謝您的配合,給您帶來的不便敬請諒解!

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